Политика конфиденциальности
Добро пожаловать в ТОО «JETU TAXI» !
Обеспечение конфиденциальности ваших персональных данных - важный принцип нашей работы. В этой политике описано, как мы обрабатываем ваши персональные данные, какие данные мы собираем, с какими целями их используем и передаем, а также указаны ваши права и ваш выбор в отношении ваших данных.
ТОО «JETU TAXI» БИН 221240015835
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на наши Услуги независимо от места их предоставления. Мы обязуемся соблюдать местное законодательство в отношении всех процессов, описанных в политике. В случае несоответствия между настоящей политикой и местным законодательством мы обязуемся соблюдать местное законодательство в части такого несоответствия.
Настоящая политика распространяется на всех пользователей Jetutaxi, включая пользователей сайта по адресу: https://jetutaxi.kz («Cайт»), любого мобильного приложения jetutaxi.kz («Приложение») и любых услуг, которые мы предоставляем через Сайт или Приложения (совместно именуемых «Услуги»), а также при обращении к нам по телефону, электронной почте, путем переписки, в социальных сетях, лично или при помощи других способов связи. Настоящая политика не распространяется на обработку данных наших работников и сотрудников, корпоративных партнеров, подрядчиков и субподрядчиков, но распространяется на обработку данных наших Водителей.
В настоящей политике лица, пользующиеся Услугами, именуются «Пользователями». Пользователи, заказывающие поездки, именуются «Пассажирами», а лица, осуществляющие перевозку Пассажиров, именуются «Водителями». Термины, используемые в настоящей политике с заглавной буквы без определений, имеют те же значения, что и в Лицензионном соглашении. Если вы принимаете Лицензионное соглашение, вы соглашаетесь на обработку ваших данных в порядке, описанном в настоящей политике.
Какие данные мы собираем
Мы собираем три категории данных о вас: данные, которые вы предоставляете нам; данные, которые мы собираем автоматически; и данные, которые мы получаем из других источников.
Мы не собираем и не обрабатываем информацию о вашей расовой или национальной принадлежности, политических взглядах или членстве в каком-либо политическом объединении, религиозных или философских взглядах, членстве в профсоюзе, генетические данные, биометрические данные или данные, касающиеся сексуальной жизни.
Данные, которые вы предоставляете
Регистрационные данные и данные профиля, такие как ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты, страна, город, предпочтительный язык, фото профиля. Мы можем собирать номера телефонов для экстренной связи, если это разрешено или требуется законодательством.
Данные Водителя, к которым могут относиться данные водительского удостоверения и его статус, информация о транспортном средстве (тип, марка, модель, год производства, цвет, данные технического паспорта, номерной знак, отчет о техническом осмотре транспортного средства, фото транспортного средства), данные документа, удостоверяющего личность (в том числе водительского удостоверения, паспорта, государственных идентификационных номеров), подтверждение личности, подтверждение статуса резидента, фактический адрес, дата рождения, идентификационный номер налогоплательщика, соответствующая страховка, разрешение на работу, личная карточка водителя, платежные или банковские данные и прочие документы, которые могут требоваться применимым законодательством. Мы вправе осуществлять проверку личности и (или) анкетных данных, если это разрешено или необходимо в соответствии с законодательством. Для этого может потребоваться сбор и обработка таких данных, как ваша фотография, данные документа, удостоверяющего личность, номер страхового свидетельства и сведения о судимости. Указанную информацию вправе обрабатывать подрядчики от нашего имени.
Пользовательский контент, который вы решаете загрузить при использовании Услуг, например, комментарии, рейтинги и отзывы на других Пользователей.
Информация в сообщениях от вас, к которым могут относиться сообщения в чате, электронные письма и записи телефонных звонков, которые мы от вас получаем.
Данные, которые мы собираем автоматически
Информация о местоположении. Мы собираем данные о местоположении Пользователей для обеспечения поездок, поддержки пользователей, в целях безопасности и борьбы с мошенничеством, а также для выполнения требований законодательства. Мы собираем данные о местоположении (в том числе координаты GPS и данные Wi-Fi) на основе выбранных вами настроек Приложения, разрешений устройства и в зависимости от того, пользуетесь ли вы Приложением как Пассажир или Водитель (если применимо в контексте Услуг, которыми вы пользуетесь):
– Пассажиры: Мы собираем данные о точном местоположении вашего устройства, когда Приложение работает в активном режиме (Приложение открыто и отображается на дисплее) и когда Приложение работает в фоновом режиме (Приложение открыто, но на дисплее не отображается) с момента поступления вашей заявки на поездку до окончания поездки. Пассажиры могут пользоваться Приложением, не разрешая ему собирать данные о точном местоположении со своих мобильных устройств, посредством прямого ввода адреса или координат точки начала и окончания своей поездки в Приложении. Это может влиять на работу Приложения.
– Водители: Мы собираем данные о точном местоположении вашего устройства, когда Приложение работает в активном режиме (Приложение открыто и отображается на дисплее) и когда Приложение работает в фоновом режиме (Приложение открыто, но не отображается на дисплее) в режиме Водителя. Мы также можем собирать данные о точном местоположении в течение ограниченного времени после того, как вы выйдете из режима Водителя, для выявления и расследования ДТП во время поездки.
Информация о транзакциях. Мы собираем данные о ваших транзакциях, связанных с использованием Услуг, включая тип запрошенных или оказанных Услуг, детали заказа, сведения о платежных транзакциях, дату и время оказания услуги, сумму оплаты, маршрут и пройденное расстояние, а также способ оплаты.
Информация о использовании Услуг. Мы собираем данные об использовании вами Услуг, включая дату и время пользования Приложением, использованные функции Приложения или просмотренные страницы, сбои в работе Приложения или Сайта и иные аспекты пользования. Мы также можем собирать и использовать в маркетинговых целях данные, относящиеся к сторонним сайтам, которые вы посетили, или к услугам, которыми вы пользовались до использования наших Услуг.
Информация о сообщениях и звонках. Мы предоставляем Пользователям возможность общаться друг с другом и с нами посредством Приложения. В целях предоставления данной услуги мы получаем данные о времени и дате сообщений и звонков и их содержании. Мы также можем использовать эти данные для поддержки пользователей, для обеспечения безопасности, урегулирования споров между пользователями, улучшения качества наших Услуг, а также в целях аналитики (например, для оценки и повышения эффективности Сайта).
Информация об устройстве. Мы собираем данные об устройстве, которое вы используете для получения Услуг, например данные о названии вашего устройства, марке и модели, пользовательском посреднике, IP-адресе, операторе мобильной связи, типе сети, настройках часового пояса, языковых настройках, рекламных идентификаторах, типе браузера, операционной системе и ее версии, параметрах экрана, степени заряженности аккумулятора и установленных приложениях, которые могут использоваться в целях аутентификации. Мы также можем собирать данные мобильного датчика, такие как скорость, направление, высота, ускорение, замедление, и другие технические данные.
Файлы cookie, аналитика и сторонние технологии. Мы собираем данные с помощью файлов cookie, пикселей, тегов и аналогичных технологий («файлы cookie»). Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сервера размещают на вашем устройстве. Они осуществляют автоматический сбор информации, количественную оценку и анализ вашего использования сайтов и приложений, а также идентифицируют веб-страницы и рекламные объявления, на которые вы переходите. Информация, которую мы получаем посредством файлов cookie, помогает нам совершенствовать ваш пользовательских опыт на inDrive (например, с помощью сохранения ваших предпочтений) и наши маркетинговые программы. Наши подрядчики и деловые партнеры могут использовать данную информацию для отображения рекламных объявлений на ваших устройствах с учетом ваших индивидуальных предпочтений и характеристик. Вы можете удалить файлы cookie и управлять настройками cookie в настройках своего веб-браузера. Однако некоторые файлы cookie не могут быть деактивированы, поскольку от них зависит корректная работа нашего Сайта. Подробнее — в нашей Политике в отношении файлов cookie.
